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Politique de confidentialité

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La propriété intellectuelle, logiciels et contenu

Les droits de propriété intellectuelle dans tous le contenu (y compris les images photographiques) mis à votre disposition sur ou via ce site restent la propriété de MVEP’S ou de ses concédants et sont protégés par des lois de copyright et traités à travers le monde. Vous n’êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire, dans tout format, de tout contenu ou des copies du contenu qui apparaissent sur ce site.

Conditions de vente

En passant une commande, vous offrez d’acheter un produit sur et sous réserve des termes et conditions suivants. Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité et la confirmation du montant de la commande.

Les délais d’expédition peuvent varier selon la disponibilité et être soumis à des délais résultant de retards de livraison ou de force majeure pour lesquels nous ne serons pas responsables.

MVEP’S se réserve le droit de refuser toute demande faite par vous. Si votre commande est acceptée, nous allons vous informer par email. Lorsque vous passez une commande, vous devez vous assurer que vous avez la capacité de payer le prix et le coût de la livraison et la confirmation de ces détails sera effectué avant toute livraison.

(a) Notre contrat

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail confirmant accusé réception de votre commande: cet e-mail ne sera qu’un accusé de réception et ne vaut pas acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera pas formé jusqu’à ce que nous vous envoyons une confirmation par e-mail que les marchandises que vous avez commandées ont été expédiées à vous. Seuls les produits énumérés dans la confirmation par e-mail envoyé au moment de l’expédition seront inclus dans le contrat formé.

(b) Prix et disponibilité

Alors que nous essayons de faire en sorte que tous les détails, les descriptions et les prix qui apparaissent sur ce site sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix de tous les biens que vous avez commandés, nous allons vous informer de cela dès que possible et vous donner la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous sommes incapables de vous contacter, nous allons traiter l’ordre comme annulé. Si vous annulez alors que vous avez déjà payé pour les marchandises, vous recevrez un remboursement complet. Vous pouvez annuler un Contrat à tout moment dans les 2 jours ouvrables après la confirmation de ce dernier.

Les frais de livraison seront facturés en sus; ces frais supplémentaires pourront être clairement affichés le cas échéant et inclus dans le «coût total».

(c) Paiement

Nos méthodes de paiement (Mobile Money,  OM; en Espèce ou Carte Bancaire sécurisée) seront ajoutées afin de faciliter le processus de paiement.

Notre politique de retour et de remboursement.

1) Bien que nous espérons que vous serez ravis de votre commande, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous serons heureux d’offrir un remboursement intégral, l’échange ou le remplacement sur les produits retournés dans les 2 jours de la réception, à condition que les produits retournés soient dans leur état d’origine. Vos droits statuaires ne sont pas affectés. Les instructions pour le retour seront inclus avec votre commande.

2) Nous vous rembourserons généralement toute somme reçue de vous en utilisant la même méthode utilisée à l’origine par vous pour payer votre achat.

3) Les frais de retours sont à la charge du client.

Communications écrites

Les lois applicables exigent que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons se fassent par écrit. Lorsque vous utilisez notre site, vous acceptez que les communications avec nous soient principalement électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur notre site Web. Pour des raisons contractuelles, vous vous engagez à ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement se conforment à toute exigence légale que de telles communications doivent être écrites. Cette section ne modifie pas vos droits statutaires.

Variation

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